Det å bli møtt med respekt og det å bli tatt på alvor er verdier som står sterkt i Blå Kors’ gatenære tiltak og rehabiliteringstilbudet Blå Kors Steg for Steg. (Foto: Blå Kors Steg for Steg)
Det å bli møtt med respekt og det å bli tatt på alvor framheves av brukere som viktige kvaliteter ved Blå Kors’ gatenære tilbud og i rehabiliteringstilbudet Steg for Steg. Dette kommer fram i en ny Fafo-rapport, «Bedre livsmestring og sosial inkludering».
Det er Blå Kors som har bedt forskningsstiftelsen Fafo om en evaluering av tiltakene. Fafo-forskerne, med prosjektleder Inger Lise Skog Hansen i spissen, har gjort intervjuer og observasjoner ved Blå Kors Kontaktsenter i Oslo og ved Varmestua i Fredrikstad, samt Blå Kors Steg for Steg i Kristiansand, Oslo og Bergen.
For å kunne foreta en enkel behovsanalyse er det gjennomført fokusgruppeintervju med representanter fra tre brukerorganisasjoner på rusfeltet og et fokusgruppeintervju med ansatte innenfor rusfeltet i Bergen kommune. Som en del av behovsanalysen er det også utarbeidet en såkalt kunnskapsstatus med utgangspunkt i offentlige dokumenter og forskning på feltet.
KJERNETILBUDET I BLÅ KORS’ GATENÆRE TILBUD er matservering og tilgang til omsorg og sosialt samvær med andre. Flere av intervjuobjektene i studien tar opp at de blir møtt på en god måte, akseptert, tatt på alvor og, ikke minst, sett hos Blå Kors. Fafo-forskerne skriver:
«Casestudiene viser at utgangspunktet i mat og omsorg gir et grunnlag for å drive motivasjonsarbeid og komme i posisjon til å gi oppfølging av personer som har omfattende levekårsproblemer».
VIDERE SKRIVER DE: «Betydningen av tid er et tema som er nevnt i mange sammenhenger i intervjuene. Det gjelder både tid til å bygge relasjon, tid til å gi individuell oppfølging og aksept av at endring tar tid. Mangel på tid i de ordinære tjenestene blir vurdert som en begrensende faktor for god oppfølging. Å bli møtt med respekt og tatt på alvor blir i casestudiene framhevet som viktige kvaliteter ved Blå Kors sine tilbud […] Tilbudene oppleves som å ha mer tid enn de ordinære helse- og velferdstjenestene: tid til å se den enkelte, tid til å skape en relasjon, tid til oppfølging – men også tid i form av respekt for at endring tar tid.»
FAFO-RAPPORTEN «BEDRE LIVSMESTRING OG SOSIAL INKLUDERING» gir Blå Kors råd omkring bruken av tidgivere (frivillige) og mennesker med erfaringskompetanse, altså mennesker som selv har slitt med rusavhengighet. I rapporten heter det:
«Det er mye kunnskap om verdien av erfaringskompetanse i oppfølgingen av personer med rusproblemer. I denne sammenhengen er det likevel viktig for Blå Kors å reflektere over når det å ha erfaringskompetanse er en ressurs, og når man kanskje bør være særlig opptatt av å inkludere tidgivere med hverdagslivskompetanse som fremste ressurs […] I tiltak hvor man inkluderer mange tidgivere med erfaringskompetanse, er det viktig å reflektere over når dette går over til å være en ulønnet ansatt heller enn en tidgiver. I forlengelsen av dette kan Blå Kors også reflektere over hvordan de kan utvikle tilbud som støtter personer med erfaringskompetanse videre i en eventuell prosess mot inkludering i arbeidslivet.»
DET MINNES OM at å lage tilbud som kun baserer seg på sterk involvering av frivillige, kan være sårbart. Det påpekes at ansatte kan representere kontinuitet og kan sikre en plattform av kvalitet og forutsigbarhet i tilbudene:
«Evalueringen viser at det er behov for kontinuerlig refleksjon over hvilken rolle tidgivere skal ha i tilbudene, kriterier for å være tidgiver og systemer for opplæring og oppfølging av tidgivere,» heter det i rapporten.
I SIN OPPSUMMERING skriver Fafo-forskerne: «Om de gatenære tilbudene og tiltaket Steg for Steg skulle oppsummeres i tre nøkkelbegreper, ville det være omsorg, endring og sosial inkludering». Rapporten er den første i en følgeevaluering som til slutt vil bestå av i alt tre rapporter over perioden 2018-2020.
Bak rapporten står forskerne Inger Lise Skog Hansen, Ketil Bråthen, Aage Aagesen og Lise Lien.
The post Omsorg, endring og sosial inkludering i Blå Kors appeared first on Blå Kors.